邮箱
email@sports-ya-bo-sports.com.cn
适合附截图与字段说明。把联赛、轮次、字段名称和您看到的两个数值写在正文里， 比事后补充信息更容易一次处理完。
- 积分榜校正
- 转会动态反馈
- 电脑端使用咨询
咨询通道 · 反馈与使用咨询
找对入口，写清字段
亚慱体育对外只公布一个客服邮箱与一个联系电话，两个渠道用途相同，选其中一个提交即可。 涉及表格数值的反馈，把联赛、轮次、字段名称与两个数值一并写清，核对时就能直接落到具体条目上。
- 回复时段
- 工作日 9:00–18:00
- 受理事项
- 3 类
- 校订覆盖
- 12 个联赛
- 差异记录留存
- 不少于 24 个月
联系渠道
同一件事只需提交一次，重复发送会分散核对顺序。
电话
18570526212
适合简短的口径确认与操作层面的问题。若差异出在表格数值上，改用邮箱并附上截图， 核对会更有依据。
- 口径确认
- 操作问题说明
- 受理时段询问
受理范围
范围之外的事项不做处理，说明清楚比含糊承接更省双方时间。
属于受理范围
- 积分榜校正 净胜球、半场比分、积分或排名与您看到的记录不一致时提出。
- 转会动态反馈 窗口阶段归属、条目名称或校订状态出现出入时提出。
- 电脑端使用咨询 比较两队视图、积分榜字段与筛选条件的操作问题。
- 薪资结构口径确认 赛季注册期结束后与冬季转会窗口关闭后两批校订的口径询问。
不在此范围
- 结果预测与排名承诺 不提供任何比赛结果预判、排名走向承诺或收益性建议。
- 竞猜与投注类询问 站点内容是数据校订与复盘记录，不承接此类问题。
- 范围外赛事的数据校订 校订工作集中在既定的 12 个联赛，其余赛事不在维护清单内。
- 以站点值覆盖官方值 口径以联赛官方公布为准，出现差异时保留原值并留下差异标注。
提交反馈所需信息
按反馈类型切换，只写与您这次问题相关的字段即可。
- 01 联赛名称 英超、西甲、德甲、意甲、法甲、葡超、荷甲、比甲、苏超、土超、英冠、德乙，写明其中一个。
- 02 轮次 写明具体轮次编号，便于定位到对应轮次的校订批次。
- 03 字段名称 净胜球、半场比分、积分或排名，一次反馈尽量只针对同一类字段。
- 04 您看到的值 照原样抄录，不改写、不四舍五入。
- 05 预期值 写明您认为应有的数值，并注明依据来自哪一份公开口径。
- 06 窗口阶段 夏窗开启、夏窗关闭、冬窗开启、冬窗关闭，四者之一。
- 07 条目名称与校订状态 指出具体条目，并说明是校订状态、归属赛季还是窗口节点有出入。
- 08 官方口径出处 写明您所依据的联赛或俱乐部公开信息类型，便于编辑复核时对照。
- 09 页面路径 说明出问题的页面，例如积分榜目录或比较两队视图。
- 10 浏览器与操作系统 写明浏览器名称与版本、系统名称，有助于复现。
- 11 操作步骤 按先后顺序写清点击了哪些按钮、切换了哪些筛选条件。
- 12 截图或录屏 附带画面能减少一轮确认，涉及数值差异时尤其有用。
响应时段与处理顺序
工作日 9:00–18:00 回复；非工作时段收到的反馈，顺延到下一个工作日登记。
-
01
登记
按联赛、轮次与字段登记，进入该联赛专职编辑的核对队列，不跨联赛穿插。
-
02
核对
沿三级流程逐项比对：系统比对、编辑复核、口径确认；同时调取不少于 24 个月的差异记录作参照。
-
03
回执
以邮件或电话回复核对结果。若差异源自联赛官方口径，说明保留原值与差异标注的处理方式，不用站点值覆盖。
联系地址与备案信息
回复时段
工作日 9:00–18:00
联系地址
内蒙古省呼和浩特市赛罕区鄂尔多斯大街88号亚慱体育数据楼
备案信息
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上述邮箱与电话为本站对外公布的唯一联系渠道，受理积分榜校正、转会动态反馈与电脑端使用咨询。
常见问题快捷入口
多数疑问在帮助中心已有逐条说明，先查一遍通常比等待回复更快。